Official online store on the Selmo.io platform

Kasia Butik - Online Shop

Polski złoty - PLN

Kasia Butik

REGULAMIN REKLAMACJI

PRAWO REKLAMACJI&nbsp;<ol><li>Reklamację odzieży, podobnie jak reklamację każdego innego towaru możemy złożyć tytułem gwarancji.</li><li>Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od zakupu. Reklamacje należy zgłosić nie później niż 1 rok od momentu jej powstania.</li><li>Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację mailowo lub za pośrednictwem messengera na profilu www.facebook.com/kasiabutikpl.</li><li>Po zgłoszeniu reklamacji Klient wypełnia druk reklamacyjny (np. ten: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://flirdlastrazy.pl/img/docs/druk_reklamacyjny.pdf">http://flirdlastrazy.pl/img/docs/druk_reklamacyjny.pdf</a>) i odsyła na wskazany przez nas w wiadomości adres wraz z paragonem zakupu (ewentualnie potwierdzenie transakcji).</li><li>Typowe przypadki reklamacji odzieży dotyczą&nbsp;wad materiałowych&nbsp;(np. rozprucie, pęknięcie, rozciągnięcie, zmechacenie), związanych z&nbsp;wybarwieniem&nbsp;(np. zafarbowanie) oraz&nbsp;fasonem&nbsp;(rozmiar, dopasowanie odzieży). Uwaga! Mechacenie&nbsp;się odzieży z materiałów tekstylnych*, nie stanowi niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Brak jest podstaw technicznych, aby stopniową utratę wyglądu, uznać za wadę materiałową. Tym bardziej, że usunięcie supełków/kulek z powierzchni bluzy/swetra jest wykonalne w warunkach domowych.</li><li>Złożenie reklamacji na towar po praniu w nieodpowiedniej temperaturze (odpowiednią temperatura to na na metce producenta) może skutkować negatywnym rozpatrzeniem reklamacji. Jest to nie dostosowanie się do informacji zawartych na metce.</li><li>Czas ustosunkowania się Sklepu Kasia-Butik do reklamacji to 14 dni roboczych (na piśmie).</li><li>Reklamowany towar po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji podlega naprawie. Jeżeli naprawa ta jest niemożliwa sprzedawca ma prawo wymienić reklamowany towar na towar pełnowartościowy.</li><li>Według obowiązującego prawa konsumenta o wymianię można ubiegać się we wszystkich przypadkach (wada istotna, nieistotna, pierwsza i kolejna reklamacja), ale też we wszystkich przypadkach sprzedawca może proponować naprawę zamiast wymiany.</li><li>W szczególności – zgodnie z prawem nie ma możliwości odstąpienia od umowy&nbsp;w przypadku wady nieistotnej. Przykładowo, jeżeli mamy do czynienia z rozpruciem szwu, które można łatwo naprawić bez szkody dla estetyki ubrania, to w ocenie sprzedawcy może to być wada nieistotna, którą można łatwo naprawić. Wtedy, z perspektywy sprzedawcy, żądanie odstąpienia od umowy może w ogóle nie przysługiwać.</li><li>Jeśli dostałaś produkt, który jest uszkodzony, masz OBOWIĄZEK poinformować nas o tym w ciągu 24 godzin. W przeciwnym razie wada produktu nie zostanie rozpatrzony pozytywnie.</li></ol>&nbsp;* materiały tekstylne to:<ul><li>Przędza, moher, wełna, jedwab naturalny, jedwab elastyczny, jedwab metaliczny, syntetyczny długi i syntetyczny krótki jedwab, sztuczny jedwab i inne surowce tekstylne.</li><li>Tkaniny i włókniny, tkaniny z tworzyw sztucznych, dzianiny, tkaniny z futra naturalnego i tkaniny przemysłowe. Tkaniny przemysłowe to tekstylia używane w przemyśle, takie jak tkanina baldachimowa, sito, tkanina filtracyjna i tym podobne.</li><li>Torby, koce, tekstylia domowe, rękawiczki, skarpety, odzież dekoracyjna i inne wyroby gotowe.</li><li>Inne rodzaje tekstyliów obejmują; szmatki na zabawki, paski, sznury, sobole, nici do szycia i haftu.</li></ul> &nbsp;

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

<h2>POLITYKA PRYWATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH</h2>&nbsp;Poniższy dokument wyjaśnia zasady i&nbsp;zakres przetwarzania danych osobowych Klientów, przysługujące im prawa i&nbsp;obowiązki sklepu jako administratora danych. Podkreślamy, iż sklep Kasia-Butik stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i&nbsp;rozwiązania organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych i&nbsp;zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych.&nbsp;1. Administrator danych osobowychKatarzyna Pruss prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą KASIA-BUTIK, Katarzyna Pruss, NIP: 7842373202&nbsp;2. Przetwarzanie danych osobowychKlient, który zamierza korzystać z&nbsp;usług sklepu internetowego Kasia-Butik zostanie poproszony o&nbsp;podanie danych osobowych. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w&nbsp;celach związanych z&nbsp;funkcjonowaniem sklepu i&nbsp;świadczeniem usług w&nbsp;nim oferowanych.&nbsp;3. Cel przetwarzaniaDane osobowe Klienta są konieczne do prawidłowego świadczenia usług, w&nbsp;szczególności do:<ul><li>przesłania newslettera drogą e-mailową oraz SMSową,</li><li>zarejestrowania się w&nbsp;serwisie,</li><li>zawarcia umowy sprzedaży,</li><li>dokonania rozliczeń,</li><li>dostarczenia zamówionego towaru,</li><li>korzystania z&nbsp;uprawnień konsumenckich.</li></ul>&nbsp;4. Rodzaje danychDo prawidłowego świadczenia usług potrzebujemy takich danych jak:<ul><li>imię i&nbsp;nazwisko,</li><li>adres do przesyłki,</li><li>adres e-mail i&nbsp;numer telefonu,</li><li>informacje na temat płatności,</li><li>dane firmy jeżeli zakup dokonany jest przez przedsiębiorcę.</li></ul>&nbsp;5. Podstawa prawnaDane osobowe są przetwarzane zgodnie z&nbsp;przepisami RODO /Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i&nbsp;Rady (UE) 2016/679 z&nbsp;dnia 27 kwietnia 2016 r./ Postawą przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim art. 6 RODO.&nbsp;6. Warunki podania danychTwoje dane osobowe przetwarzamy za Twoją zgodą, wyrażoną w&nbsp;chwili rejestracji w&nbsp;sklepie internetowym oraz w&nbsp;chwili potwierdzenia dokonanej w&nbsp;sklepie transakcji. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże w&nbsp;niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy lub innych czynności związanych ze świadczeniem usług przez sklep Kasia-Butik.&nbsp;7. Uprawnienia osoby, przekazującej dane osobowe<ul><li>Zawsze masz prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych. W&nbsp;każdej chwili możesz zażądać abyśmy poprawili bądź sprostowali Twoje dane osobowe. Możesz to też zrobić samodzielnie używając po zalogowaniu w&nbsp;sklepie internetowym zakładki: Moje Konto.</li><li>W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzania danych osobowych bez podawania przyczyny. Żądanie może dotyczyć wskazanego przez Ciebie celu przetwarzania. Wycofanie zgody co do wszystkich celów przetwarzania spowoduje, że zostanie usunięte twoje konto w&nbsp;sklepie internetowym a&nbsp;Twoje dane nie będą przez nas przetwarzane. Wycofanie zgody nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.</li><li>W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu Twoich danych zarówno w&nbsp;całości jak i&nbsp;we wskazanym przez ciebie celu. Sprzeciw nie wpłynie na już dokonane czynności. Wniesienie sprzeciwu spowoduje usunięcie Twojego konta w&nbsp;sklepie internetowym a&nbsp;Twoje dane nie będą przez nas przetwarzane.</li><li>Możesz zażądać abyśmy ograniczyli przetwarzanie twoich danych osobowych czy to przez określony czas czy w&nbsp;określonym zakresie, postąpimy zgodnie z&nbsp;Twoją decyzją. Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.</li><li>Możesz żądać abyśmy przekazali posiadane przez nas Twoje dane do innego administratora. W&nbsp;tym celu należy skontaktować się z&nbsp;nami przez formularz kontaktowy lub e-mail podając nazwę i&nbsp;adres podmiotu, do którego mamy przekazać Twoje dane oraz ich zakres.</li><li>W każdej chwili możesz zażądać od nas informacji o&nbsp;zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Mamy obowiązek poinformować cię nie później niż w&nbsp;ciągu miesiąca od otrzymania każdego z&nbsp;żądań o&nbsp;podjętych przez nas działaniach.</li></ul>&nbsp;8. Okres przetwarzaniaBędziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo będziesz aktywnym Klientem. Twoje dane przechowujemy do czasu usunięcia konta w&nbsp;sklepie internetowym. Usunięcie konta może nastąpić na Twoje żądanie, ale również w&nbsp;przypadku wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie Twoich danych, zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych osobowych bądź zażądania przez Ciebie ich usunięcia.&nbsp;9. Bezpieczeństwo danychPrzetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy najnowocześniejsze środki organizacyjne i&nbsp;techniczne zgodne z&nbsp;właściwymi przepisami prawa.&nbsp;10. Powierzenie danych osobowychTwoje dane osobowe mogą zostać powierzone podmiotom współpracującym ze sklepem Kasia-Butik w&nbsp;zakresie niezbędnym do świadczenia usług to jest na przykład w&nbsp;celu przygotowania zamówionego przez Ciebie towaru, przeprowadzenia procesu płatności oraz dostarczania przesyłek. Nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w&nbsp;celach zarobkowych lub marketingowych. Dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.&nbsp;11. NewsletterKlient ma możliwość subskrybowania naszego newslettera poprzez podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu i&nbsp;wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w&nbsp;celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową i&nbsp;SMSową. Poprzez newsletter informujemy o&nbsp;naszych najnowszych produktach lub promocjach. Klient może w&nbsp;każdym czasie zrezygnować z&nbsp;subskrypcji newslettera klikając link zawarty w&nbsp;otrzymanym newsletterze lub przesyłając wiadomość e-mail na adres: kasia_butik@wp.pl.&nbsp;12. CookiesSklep internetowy Kasia-Butik jak większość witryn internetowych, korzysta z&nbsp;tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te są zapisywane w&nbsp;pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.), umożliwiają między innymi korzystanie ze wszystkich funkcji serwisu, nie powodują zmian w&nbsp;ustawieniach Twojego urządzenia. Informacje zarejestrowane w&nbsp;plikach cookies są używane m.in. w&nbsp;celach reklamowych i&nbsp;statystycznych oraz w&nbsp;celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb Klienta. Ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić w&nbsp;swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli ustawienia te pozostaną bez zmian, pliki cookies zostaną zapisane w&nbsp;pamięci urządzenia. Korzystając z&nbsp;odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w&nbsp;każdej chwili możesz usunąć pliki cookies oraz blokować wykorzystanie plików cookies w&nbsp;przyszłości.&nbsp;13. Google AnalyticsSklep internetowy kasiabutik.pl używa mechanizmów analizy usług sieciowych Google Inc. (”Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA “): Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manger. Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manger używają plików cookies, które umożliwiają analizę sposobu korzystania ze stron internetowych. Informacje zbieranie przez pliki cookies są przekazywane na serwery Google znajdujące się w&nbsp;USA i&nbsp;archiwizowane. Użytkownik może zablokować zapisywanie plików cookie w&nbsp;przeglądarce internetowej. Jednakże w&nbsp;takim przypadku pełne wykorzystanie wszystkich funkcji strony internetowej nie będzie możliwe. Oprócz tego, Użytkownik może zablokować zapisywanie danych zebranych przez cookies dotyczących używania strony internetowej (włącznie z&nbsp;adresem IP) i&nbsp;wysyłanie ich do Google, jak również przekazywanie tych danych przez Google, pobierając i&nbsp;instalując wtyczkę dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl&nbsp;14. Regulacje końcoweJeśli uważasz, że sklep Kasia-Butik przetwarza Twoje dane osobowe w&nbsp;niewłaściwy sposób, możesz się z&nbsp;nami skontaktować. Masz też prawo zgłosić skargę w&nbsp;organie nadzorczym.W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji zasad polityki prywatności. Ich najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Będziemy informować o&nbsp;każdej zmianie treści polityki prywatności, na przykład o&nbsp;zmianach dotyczących celu, w&nbsp;jakim korzystamy z&nbsp;Twoich danych osobowych lub Twoich praw.&nbsp;15. Kontakt z&nbsp;administratoremJeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących ochrony danych osobowych lub chcesz dowiedzieć się czegokolwiek na ten temat naszej Polityki prywatności i&nbsp;bezpieczeństwa danych osobowych skontaktuj się z&nbsp;administratorem listownie, telefonicznie lub e-mail: kasia_butik@wp.pl.

REGULAMIN ZWROTÓW

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY&nbsp;Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 14 dni&nbsp; w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.&nbsp;W przypadku przekroczenia tego terminu zastrzegamy sobie prawo do negatywnego rozpatrzenia zwrotu i odesłanie paczki do kupującego pokrywając koszt przesyłki.&nbsp;Aby utworzyć zwrot przejdź do swojego zamówienia w aplikacji Selmo, która obsługuje Twoje zamówienie i znajdź zamówienia ZREALIZOWANE, następnie kliknij “przejdź do zamówienia” i kliknij w nim “ZWROT”.&nbsp;&nbsp;Zwroty wykonujemy TYLKO przez Selmo. Musi zatem być on utworzy zgodnie z instrukcją powyżej. Każdy zwrot nieutworzony w selmo zostanie odrzucony❗️&nbsp;UWAGA! Prawo odstąpienia od umowy mają Klientki zawierające umowę na odległość, to znaczy korzystające z zamówień na www.kasiabutik.pl. Towar zakupiony w sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotom. Pamiętaj! Prawo obowiązujące w Polsce wskazuje iż, sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu towaru, jeżeli został&nbsp;zakupiony w sklepie stacjonarnym, tylko dlatego, że klient się rozmyślił. Niektórzy sprzedawcy umożliwiają zwrot towaru w określonym terminie i pod określonymi warunkami – jednak wynika to z ich polityki sprzedaży, a nie z obowiązków prawnych.&nbsp;﻿Towar przywieziony pod zamówienie specjalne dla Klienta (nie będący w naszej ofercie sprzedaży w danym momencie!) NIE podlega zwrotom (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta)&nbsp;Bielizna w tym strój kąpielowy (majtki oraz skarpetki, maseczki, kosmetyki), która jest towarem higienicznym nie podlega zwrotowi. Reguluje to art. 38 punkt 5 ustawy o prawach konsumenta.&nbsp;Skutki odstąpienia od umowy&nbsp;W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za zakupiony towar, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy paczkę zwrotną. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.&nbsp;&nbsp;Proszę odesłać nam rzecz na wskazany w wiadomości przez nas adres niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni (kalendarzowych) od dnia otrzymania paczki. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.&nbsp;Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, kiedy wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczające podstawowe zapoznanie z produktem np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenia, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące, papierosy).W przypadku zwrotu towaru, który nosi jakiekolwiek ślady użytkowania wymienione powyżej zastrzegamy sobie prawo do negatywnego rozpatrzenia zwrotu i odesłanie paczki do kupującego pokrywając koszt przesyłki.Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy&nbsp;NIE ODBIERAMY PACZEK wysłanych do nas ZA POBRANIEM&nbsp;

DOSTAWA I ODBIÓR

FORMY DOSTAWY OFEROWANE PRZE SKLEP INTERNETOWY KASIA-BUTIK&nbsp;Niniejszy Regulamin formy oferowanych dostaw w&nbsp;sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającą KASIA-BUTIK Katarzyna Pruss&nbsp;Odbiór stacjonarny w Gnieźnie, przy ul. Grzybowo 5/1 w PIĄTEK w godz. 13-18. Koszt pakowania zamówienia: 1 zł&nbsp;Przesyłki krajowe:<ul><li>DPD Pick up (odbiór w punkcie partnerskim) - 12 zł (Jeżeli przekierujesz ją w aplikacji DPD na adres domowy otrzymasz od nas FV z dopłatą 29 zł. Jest to związane z obciążaniem Nas jako nadawcy w/w kwotą)</li><li>Kurier DPD - 21 zł</li><li>Paczkomat Inpost (odbiór w paczkomacie) - 17 zł</li><li>Kurier Inpost - 17 zł</li></ul>&nbsp;Przesyłki zagraniczne:&nbsp;<ul><li>Niemcy Kurier DPD - 69 zł (paczka do 10 kg)</li><li>Holandia Kurier DPD - 69 zł (paczka do 10 kg)</li><li>Belgia Kurier DPD - 69 zł (paczka do 10 kg)</li><li>Hiszpania Kurier DPD - 85 zł (paczka do 10 kg)</li><li>Dania Kurier DPD - 79 zł (paczka do 10 kg)</li></ul>&nbsp;Darmowa dostawa na terenie Polski &nbsp;przy jednorazowym zamówieniu za kwotę 399 zł lub więcej (nie sumuje się kwoty z kilku kolekcji).

DARMOWA DOSTAWA 🚚 &nbsp;przy jednorazowym zamówieniu powyżej 399,-&nbsp;

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ &nbsp;od 1-7 dni

Products